Une question ?

Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre expérience sur notre place de marché, n'hésitez pas à nous contacter.

F.A.Q

  • Que me coûte WeBulk ?

    En tant que producteur, nos tarifs dépendent de votre adhésion à Réseau Vrac. Nous appliquons des frais de gestion mensuels ainsi qu’une commission sur chaque vente, prélevée directement depuis la plateforme. En tant qu' épicerie, il n’y a aucun coût supplémentaire pour passer commande sur WeBulk !

  • Comment sont gérés les paiements et factures ?

    WeBulk permet de régler en un seul paiement un panier constitué des produits de plusieurs marques. Une fois la commande réglée et l’expédition lancée, nous réglons le producteur directement sur son compte Lemon Way, notre tiers de confiance homologué. Nous ne manipulons pas les montants de transaction. Les virements bancaires s’effectuent deux fois par mois. Nous nous chargeons également de réaliser les factures au nom des producteurs et de les mettre à disposition de l’épicerie !

  • Comment sont gérées les expéditions ?

    Nous avons déjà constitué des stocks de l’ensemble de nos producteurs afin de satisfaire toutes les commandes. Ainsi, une fois la commande réglée par l’épicerie sur WeBulk, nous regroupons l’ensemble de la marchandise pour l’expédier en un seul envoi. En d’autres termes : plusieurs producteurs, une seule expédition.

photo
"

Faites nous part de vos problématiques et de vos idées d’amélioration car WeBulk, c’est avant tout une équipe humaine, qui travaille au plus proche de ses producteurs et épiceries.

Contactez-nous

WEBULK utilise des cookies pour mesurer l’audience de notre site internet ainsi que des cookies techniques pour le bon fonctionnement du site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
J'ai compris